[주식매매일지] 주린이의 주식일기10 (ft.미래에셋보상신청방법)

상처만 남은 첫 공모주 매도

아놔

아침 생각하면 아직도 욕이 나온다^^^^^

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일부러 팔기 쉽게 한 곳에 대체를 시켜놨것만,,,

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상칠것같았는데 치치 않아서 일단 175,000원으로 매도를 걸어놓으면

매수주문이 올라올것같아 올라올때쯤 취소하려고 기다리고 있었는데

HTS가 멈췄다

얼른 모바일로 켰지만 접속에러다^^^^

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그러다가 체결되었네???

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전화를 해도 큰 회사라 무리

캡쳐쓰고 뭐할 생각조차 못했고

조금 시간이 지나서야 모바일 에러난 것 캡쳐했다

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몇 주 안되고 단가 만원차이이긴하지만,,,

나에겐 너무 아까운 아이여서,,,

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바로 전화해도 연결이 안될 거라는 걸 알기에

전화를 안했었는데,,

전화를 했었다는 증빙은 남겨될것같고

오만생각이 다들었다

39통을 했지만

전화를 받을 수 없습니다

또는 전화가 연결되지 않습니다..

기다리라는 평소의 신호조차 가지 않았다

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발신전화 짧은 저것도 그냥 아무소리가 나지 않아 끊은거였다

그리고 오후 늦게 정신을 좀 차리고 기사를 보니

미래에셋에서 보상을 해 준다고 한다

한시간을 대기탔지만 연락이 안되고

오전 9시 47분에 채팅상담 요청했지만

지연되고 있다며 자꾸 잠시후 이용해달라 회신이왔고,

3시 9분 요청사항 입력 후 오후 4시 17분에 답변이 왔다

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한시간동안 상담원 연결 기다린 내 자신이 무서웠다

집요한것,,,,,

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무튼 보상방법을 공유하고자 글을 올린다

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※ 참고용 :

전산장애 발생시 보상기준 및 절차

https://www.miraeassetdaewoo.com/hki/hki3053/n01.do

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PC 미래에셋대우 홈페이지 : https://www.miraeassetdaewoo.com

미래에셋대우 홈페이지(하단) > 약관 및 법적유의사항 > 전산장애 대처 방법 및 보상기준 안내 >

(우측상단) 전산오류 보상접수

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아니면 우측상단에 돋보기에서 전산오류 보상접수 클릭하면된다

로그인을 하고

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차례대로 입력하면 될것이다

실은 증빙이 애매해서 나도 찬찬히 신청하려한다

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✔접수기간 : 3월 19일(금일) ~ 3월 23일 24시

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✔보상금액 지급 예정시기 : 보상금 지급은 통상 신청서 접수 후

영업일 기준으로 14일이 소요되나 경우에 따라 시간이 추가적으로 소요될 수 있습니다.

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난 9시 9분에 HTS 멈췄고

그 뒤에 MTS 로그인이 안됐는데

MTS 로그인안된건 30분으로 캡쳐되어있고

증빙이 되는것이고 인정이되는 것일까

헛짓만 하는 것일까